Výmena alebo vrátenie tovaru

Čo ak sa Vám zakúpený tovar nebude páčiť alebo Vám nebude sedieť veľkosť? Pri nákupe na FashionShop.sk máte celých 60 dní od prevzatia tovaru na vrátenie alebo výmenu tovaru bez udania dôvodu.

Postup pri vrátení, výmene alebo reklamácii:

1. Vyplňte „formulár na odstúpenie od zmluvy“, ktorý nájdete nižšie. Vo formulári si vyberte možnosť, či si želáte vrátiť platbu na účet, alebo by ste si želali zaslať náhradný tovar (v prípade rozdielnej ceny vráteného a náhradného tovaru bude cenový rozdiel doplatený).
2. Vyplnený formulár a faktúru pribaľte k nepoškodenému, len obvyklým spôsobom vyskúšanému tovaru.
3. Pošlite zásielku POŠTOU na našu adresu FashionShop.sk, s.r.o., Masarykova 22, 080 01 Prešov. (Odporúčame tovar odoslať poštou ako doporučený list, prípadne balík, aby ste mali doklad o zaslaní a v prípade nedoručenia zásielky mali pre poštu doklad pre reklamáciu)

Po prijatí a skontrolovaní tovaru Vám následne bez akýchkoľvek otázok odošleme sumu za tovar alebo Vami vybraný náhradný tovar.

Stiahnite si Formulár na výmenu/vrátenie tovaru

Tip: V prípade, ak nemáte možnosť si formulár vytlačiť, úplne postačí, ak nám rukou na faktúru napíšete, či by ste si tovar želali vrátiť alebo vymeniť za iný tovar a pripíšete číslo účtu, prípadne nový tovar, ktorý si želáte zaslať.

Bližšie informácie nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach .